AI i usprawnianie procesów

Usprawnianie procesu zaczyna się od zrozumienia, jak praca wygląda dziś: kto wykonuje kolejne kroki, gdzie powstają opóźnienia i które czynności się powtarzają. Uczestnicy rozpisują wybrany proces na konkretne zadania, a następnie szukają miejsc, w których można ograniczyć ręczne przepisywanie, ułatwić dostęp do informacji lub szybciej przygotować robocze podsumowanie.

Nie zakładamy z góry, że każde zadanie powinno być zautomatyzowane. Porównujemy możliwe rozwiązania, ich ograniczenia, ryzyka i wymagania dotyczące danych. Na koniec zespół wybiera niewielki, kontrolowany test z jasnym kryterium powodzenia oraz wskazuje, kto powinien ocenić jego rezultat.